ÖGK warnt vor Fake-Anrufen: falsche Aufforderung zur Kostenrückerstattung am Telefon

Der Wortlaut lautet häufig: „Hallo, hier ÖGK-Kostenrückerstattung. Wir benötigen bitte Ihren IBAN und BIC, damit wir die Anweisung durchführen können.“ Achtung, bei derartigen Anrufen handelt es sich um Betrugsversuche! Die ÖGK fordert niemals telefonisch Bank- oder Kreditkartendaten an und verschickt keine Rückerstattungslinks per E-Mail oder SMS. Die Versicherten werden aufgerufen, sich nicht in ein Gespräch verwickeln zu lassen und aufzulegen.

Die Österreichische Gesundheitskasse weist zudem darauf hin, dass echte Rückerstattungen ausschließlich über sichere Kanäle erfolgen – und nur nach vorheriger schriftlicher Kommunikation oder digital über die offizielle ÖGK-App „Meine ÖGK“.

So erkennt man Betrugsmaschen

• Aufforderung zur Herausgabe sensibler Daten: Es wird gedrängt, IBAN, BIC oder Kreditkartendaten bekannt zu geben.
• Druck und Dringlichkeit: Betrüger erzeugen Stress, indem sie angebliche Fristen, Drohungen oder einmalige Gelegenheiten nennen.
• Verdächtige E-Mails oder SMS: Diese sind oft unpersönlich, enthalten Rechtschreibfehler oder Links zu nachgemachten Webseiten.

Was zu tun ist

• Sofort den Anruf beenden.
• Keine persönlichen Daten weitergeben. Die ÖGK fragt diese niemals telefonisch ab.
• Keine Links in verdächtigen E-Mails oder SMS öffnen.
• Den Vorfall schnell der ÖGK oder direkt der Polizei melden.
• Falls vermutet wird, dass Daten missbraucht wurden, schnell die Bank kontaktieren.

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